Chuyển đổi số là gì và quan trọng như thế nào trong thời đại ngày nay?
Trong
thời gian gần đây, chúng ta thường nghe đến khái niệm “chuyển đổi số” được nhắc
đến rất nhiều trên các phương tiện truyền thông đại chúng. Vậy chuyển đổi số là
gì và có tầm quan trọng như thế nào? Hãy cùng tìm hiểu trong bài viết dưới đây.
Chuyển
đổi số là một trong những mục tiêu được quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp
công nghệ tại Việt Nam. Chính phủ Việt nam cũng đặc biệt quan tâm đến vấn để
chuyển đổi số trong cuộc cách mạng công nghiệp 4.0 và giao cho Bộ Thông tin
&Truyền thông xây dựng Đề án Chuyển đổi số quốc gia và trình Đề án cho Thủ
tướng ngay trong năm 2019.
Vậy
chuyển đổi số là gì và có tầm quan trọng như thế nào trong cuộc Cách mạng công
nghiệp 4.0?
Chuyển
đổi số là gì?
Khó có
được một định nghĩa rõ ràng và cụ thể về chuyển đổi số, bởi vì quá trình áp dụng
chuyển đổi số sẽ có sự khác biệt ở từng lĩnh vực khác nhau.
Tuy
nhiên, để có thể định nghĩa một cách ngắn gọn và dễ hiểu thì chuyển đổi số
(Digital Transformation trong tiếng Anh) là sự tích hợp các công nghệ kỹ thuật
số vào tất cả các lĩnh vực của một doanh nghiệp, tận dụng các công nghệ để thay
đổi căn bản cách thức vận hành, mô hình kinh doanh và cung cấp các giá trị mới
cho khách hàng của doanh nghiệp đó cũng như tăng tốc các hoạt động kinh doanh.
Chuyển đổi số cũng là một sự thay đổi về văn hóa của các doanh nghiệp, đòi hỏi
các doanh nghiệp phải liên tục thay đổi, thử nghiệm cái mới và thoải mái chấp
nhận các thất bại.
Tại Việt
Nam, khái niệm “Chuyển đổi số” thường được hiểu theo nghĩa là quá trình thay đổi
từ mô hình doanh nghiệp truyền thống sang doanh nghiệp số bằng cách áp dụng
công nghệ mới như dữ liệu lớn (Big Data), Internet cho vạn vật (IoT), điện toán
đám mây (Cloud)… nhằm thay đổi phương thức điều hành, lãnh đạo, quy trình làm
việc, văn hóa công ty.
Không
chỉ có vai trò quan trọng tại các doanh nghiệp mà chuyển đổi số còn đóng vai
trò quan trọng trong các lĩnh vực khác của xã hội như chính phủ, truyền thông đại
chúng, y học, khoa học...
“Chuyển
đổi số” (Digital Transformation) có thể dễ bị nhầm lẫn với khái niệm “Số hóa”
(Digitizing). Để phân biệt hai khái niệm này, có thể hiểu rằng “Số hóa” là quá
trình hiện đại hóa, chuyển đổi các hệ thống thường sang hệ thống kỹ thuật số
(chẳng hạn như chuyển từ tài liệu dạng giấy sang các file mềm trên máy tính, số
hóa truyền hình chuyển từ phát sóng analog sang phát sóng kỹ thuật số...);
trong khi đó, “Chuyển đổi số” là khai thác các dữ liệu có được từ quá trình số
hóa, rồi áp dụng các công nghệ để phân tích, biến đổi các dữ liệu đó và tạo ra
các giá trị mới hơn. Có thể xem “Số hóa” như một phần của quá trình “Chuyển đổi
số”
Tại
sao “Chuyển đổi số” lại quan trọng và mang lại những lợi ích gì?
Những lợi
ích dễ nhận biết nhất của chuyển đổi số đối với doanh nghiệp đó là cắt giảm chi
phí vận hành, tiếp cận được nhiều khách hàng hơn trong thời gian dài hơn, lãnh
đạo ra quyết định nhanh chóng và chính xác hơn nhờ hệ thống báo cáo thông suốt
kịp thời, tối ưu hóa được năng suất làm việc của nhân viên... những điều này
giúp tăng hiệu quả hoạt động và tính cạnh tranh của tổ chức, doanh nghiệp được
nâng cao.
Trong
khi đó đối với con người bình thường, chuyển đổi số làm thay đổi cách chúng ta
sống, làm việc và giao dịch với nhau. Còn đối với nhà nước, chuyển đổi số dùng
dữ liệu và công nghệ số để thay đổi trải nghiệm người dùng với các dịch vụ do
nhà nước cung cấp, thay đổi quy trình nghiệp vụ, thay đổi mô hình và phương thức
hoạt động của cơ quan quản lý nhà nước.
Nhìn
chung, theo các chuyên gia phân tích và nghiên cứu thị trường thì 5 mục đích cuối
cùng mà các doanh nghiệp chuyển đổi số hướng đến bao gồm: Tăng tốc độ ra thị
trường; Tăng cường vị trí cạnh tranh trên thị trường; Thúc đẩy tăng trưởng
doanh thu; Tăng năng suất của nhân viên; Mở rộng khả năng thu hút và giữ chân
khách hàng
Chuyển
đổi số đang được diễn ra trên thế giới và tại Việt Nam như thế nào?
Chuyển
đổi số đang ngày một thay đổi nhận thức của những nhà lãnh đạo, những người có khả
năng quyết định hướng đi và khả năng chuyển đổi thành công của tổ chức. Bộ máy
chính quyền của nhiều quốc gia sau khi nhận ra tầm quan trọng của chuyển đổi số
trong việc gia tăng hiệu quả hoạt động và đảm bảo an ninh quốc gia, đã lập tức
bước vào một “cuộc đua” mới trong việc áp dụng chuyển đổi số.
Trước
đây, các công nghệ kiểu cũ thì chỉ có các công ty lớn, có rất nhiều tiềm lực
kinh tế mạnh mới có thể tiếp cận được công nghệ đó. Do đó họ luôn dẫn đầu thị
trường, ít nhất là một vài bước. Nhưng bây giờ, thì dù công ty nhỏ hay những
startup mới đều có thể tiếp cận được công nghệ không thua kém gì các những công
ty lớn.
Tốc độ
chuyển đổi số tại các khu vực và quốc gia là khác nhau, tùy thuộc vào mức độ
phát triển công nghệ và tốc độ chuyển đổi mô hình doanh nghiệp. Trong đó khu vực
châu Âu được đánh giá là khu vực có tốc độ chuyển đổi số nhanh nhất, tiếp đến
là Mỹ và quốc gia tại châu Á.
Tại Việt
Nam, các mô hình chuyển đổi số cũng đang tạo ra những dịch vụ có ích cho người
dân và tận dụng một cách hiệu quả nguồn lực nhàn rỗi của xã hội. Tuy nhiên, họ
cũng tạo ra những mâu thuẫn, thay đổi cơ bản với mô hình kinh doanh truyền thống.
Thế mạnh công nghệ mới đang giúp cho các doanh nghiệp khởi nghiệp giành lợi thế
trên các lĩnh vực công nghiệp truyền thống. Xu thế này tạo ra những thay đổi
quan trọng trong chuỗi giá trị các ngành công nghiệp cũng như chuỗi cung ứng
toàn cầu. Trong bối cảnh của nền kinh kế số hiện nay, đòi hỏi các tổ chức,
doanh nghiệp và mô hình truyền thống phải có sự thay đổi mạnh mẽ để tiếp tục tồn
tại và phát triển./.